“高科技絕不僅是征服星辰大海，更應該呵護人間煙火。”4月10日，阿里巴巴創始人馬云在阿里云新財年啟動會上表示。
他表示，未來不是讓AI取代人類，而是應該讓AI解放人類，更懂人類，服務好人類，“我們不是去追求讓機器像人，而是讓機器去理解人類，像人類一樣去思考，做人類做不到的事情。”
值得關注的是，61歲的馬云近半年來正密集地在國內公開露面，走入螞蟻集團和阿里巴巴園區，關注夸克、閑魚、盒馬、阿里云等業務的發展。
AI是馬云最為關心話題的之一，從2023年3月起，他便在自己創辦的杭州云谷學校與校園長們討論“新一輪的技術變革對教育帶來的挑戰與機遇”，稱要用人工智能去解決問題，而不是被人工智能所控制。2024年4月，阿里電商業務受到拼多多等平臺的沖擊，退休后的馬云五年來首次在內網長篇幅分享對公司改革創新及未來前景的思考。
記者了解到，此前馬云現身閑魚、夸克辦公區時，也提到了用AI改造業務。今年2月，阿里巴巴集團CEO吳泳銘則在財報電話會中表示，未來三年，阿里將加大投入三大AI領域：AI和云計算的基礎設施建設、AI基礎模型平臺以及AI原生應用、現有業務的AI轉型升級。
這也意味著，如何從AI中找到提高生產力、挖掘業務創新、消費場景創新的動能，對阿里巴巴的各個業務來說都是未來三年的一項kpi，阿里巴巴正在進入AI時代的全盤謀劃。
對于阿里巴巴AI時代的核心業務之一阿里云，阿里此前已發布了三年投入超過3800億建設云和AI硬件基礎設施的計劃，如今，馬云對阿里云提出了新的要求。“今天阿里云的資源和技術人才，既是發展云計算和AI的信心所在，更是責任所在。”
馬云的愿景中藏著對阿里云的更大野心。去年9月，馬云曾在阿里25周年總結，阿里相信技術可以也必須幫助每一個普通人，他舉的例子是“沒有支付，我們創建支付；沒有物流，我們參與物流；沒有互聯網支撐技術，我們投入云； 信用不值錢，我們讓信用變得無價。”
回過頭來看，這些都是技術變革中由人們生活便利需求催生的創新業務形態，也為阿里帶來持續的增長動力。但能否找到AI時代的“新支付”“新物流”，對阿里云來說或許將是一項更長遠、深刻的挑戰。
(本文來自第一財經)
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