財聯社4月7日訊(記者 林堅)新領導班子、新組織架構,由“國泰君安證券+海通證券”合并組建的新券商國泰海通證券正穩步啟動。
4月7日,假期后首日,由國泰海通證券黨委書記、董事長朱健,公司黨委副書記、總裁李俊杰聯合署名的《攜手同行 共創未來·致客戶的一封信》在朋友圈刷屏,這是公司首屆領導班子、“掌舵人”首次面向客戶群體致信。
“我們增厚實力,我們布局廣泛,我們優化服務”,與“我們堅持客戶至上,我們篤信專業力量,我們矢志金融報國”的理念躍然紙上,以新公司名義給出承諾,顯示了共創未來的信念與決心。
圖為《攜手同行 共創未來·致客戶的一封信》。
信件共計千字,信開題即寫,“在創建一流投資銀行的征途上,邁出重要的一步。這不僅是國泰海通發展的嶄新篇章,更是與您共赴未來的重要時刻。我們懷揣著一顆感恩的心,謹向始終陪伴、信任與支持的您致以最誠摯的問候。”
就在幾天前的4月3日晚間,正式完成更名的國泰海通證券發布首批公告。公告信息量很大,包含兩個重點,一是官宣公司董事長、副董事長、總裁及高管陣容;二是明確新的公司組織架構,這意味著新機構已正式開始運作。這部分影響可詳見《國泰海通官宣新領導班子,14位高管亮相,設置41個總部部門,44家分公司》報道。
聚焦《致客戶的一封信》,整體通讀下來,這封信有三大看點,包括聚焦客戶服務、業務整合等實際問題。業內人士認為,這封信既是合并成果的展示,更是向市場傳遞“強強聯合≠簡單疊加”的戰略邏輯,通過規模躍升打開業務空間,借戰略重構提升服務水平。
宣布新機構啟航、全球網絡初具雛形
《致客戶的一封信》先是宣布了新機構啟航,資本實力躍居行業首位,全球網絡初具雛形。信內再度披露了新公司的機構體量,截至2024年末模擬合并數據顯示,國泰海通總資產規模達1.73萬億元,凈資產3429億元,兩項指標均刷新行業紀錄。
合并后公司形成覆蓋境內44家分公司、641家營業部的龐大網絡,同時整合原有海外布局,在中國香港、中國澳門、新加坡等10個境外市場設立分支機構,初步構建起“立足本土、輻射全球”的服務體系。
公司董事長朱健、總裁李俊杰在致客戶信中強調,合并后將提供"更全面的產品服務、更穩健的風險保障",可以看到,新機構資本實力與服務半徑的提升,或將重塑行業服務標準。
三大戰略主線浮現
信內公司三大戰略主線浮現,包括財富管理轉型、投行投研協同、科技金融生態。在業務布局上,國泰海通明確三大戰略方向:加速財富管理轉型,強化"投資-投行-投研"協同效應,構建"科技-產業-金融"生態閉環。公司特別強調將依托2.8萬名專業人員,重點提升資產配置、全球定價等核心能力。
值得注意的是,伴隨合并進程,國泰海通已完成官網、交易客戶端的系統整合,統一客服熱線95521實現全渠道覆蓋。需要關注到,自2025年4月7日起,海通證券投資者客戶服務熱線由95553統一為存續公司客戶服務熱線95521。
據記者了解,因短期內尚未形成滿意方案、標識注冊需要較長時間等因素,為確保品牌形象延續,國泰海通證券目前沿用了國泰君安的鉆石品牌標識(LOGO)。后續,國泰海通將構建新戰略、塑造新文化,屆時將聽取各方意見,適時擇機推進包括品牌形象在內的企業文化規劃。
強調客戶權益保障
第三大看點在于服務升級進行時,強調客戶權益保障。記者留意到,面對超海量客戶遷移整合,國泰海通在公開信中多次強調"客戶資產守護"承諾。關于業務整合安排以及對客服務,財聯社在《“國泰海通”新主體官宣七項核心變化 明確客戶及業務遷移合并安排》報道中有過全面梳理。
公司董事長朱健、總裁李俊杰在致客戶信中明確提到,“公司堅持客戶至上,以您的滿意為方向,以您的信賴為動力。面對海量客戶及業務遷移合并的挑戰,我們不懈努力,只為守護好您的每一份資產,履行好每一項承諾。如有業務規則、流程等發生變動,我們將及時告知。”
總體來看,國泰海通證券的成立標志著中國證券行業進入深度整合階段,其影響不僅限于兩家公司的資源整合,更可能引發行業競爭格局的長期變革。記者也留意到,在致客戶信的行文中,公司管理層承諾將堅守信義精神與長期主義。這種表態呼應了當前金融行業回歸本源的監管導向。
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