□張藝馨（武昌首義學(xué)院）
2025年4月8日，合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自營電商平臺“小楊臻選”APP正式上線。3月23日，合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報，三只羊公司已足額繳納罰沒款，整改符合要求，獲準(zhǔn)恢復(fù)經(jīng)營，并取得食品銷售許可資質(zhì)。新上線的“小楊臻選”主打供應(yīng)鏈垂直整合，宣稱“砍掉中間商”實(shí)現(xiàn)品控直達(dá)，內(nèi)部人士稱將“對市場保持敬畏”并延續(xù)“傳遞快樂”價值觀，但直播業(yè)務(wù)復(fù)播時間仍未確定。（4月8日 極目新聞）
當(dāng)“小楊臻選”APP的圖標(biāo)在應(yīng)用商店上線時，這個曾因虛假宣傳被停播半年的商業(yè)主體，從繳納罰款到取得食品銷售資質(zhì)，從宣布“砍掉中間商”到承諾“對市場保持敬畏”，每一步都緊扣監(jiān)管要求的節(jié)點(diǎn)。但在消費(fèi)者記憶里，發(fā)霉堅(jiān)果、虛假發(fā)貨的陰影恐怕一時還難以消除，褪去舊衣的蟬蛻固然有了新形態(tài)，但能否真正羽化還需時間檢驗(yàn)。
直播經(jīng)濟(jì)的癥結(jié)在于，常常陷入“邊作惡邊贖罪”的循環(huán)模式。以“三只羊”為例，從繳納罰款、調(diào)整運(yùn)營模式到重申合規(guī)經(jīng)營的復(fù)出路徑，極具代表性。然而，僅僅達(dá)到監(jiān)管紅線要求，并不等同于市場信任就能重建。要知道，在直播經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，信任的坍塌或許只需要一場質(zhì)量事故的沖擊，而信任的重建卻如同在崎嶇道路上的漫長跋涉。
真正的敬畏市場，從來不靠改門換面這些表面上的變化，而是“把麻煩留給自己，把安心交給顧客”的消費(fèi)保障。對市場的敬畏從不在口號里，而在那些甘愿少賺利潤也要保證食品安全的取舍中，在敢于把差評置頂?shù)挠職饫铮诎焉唐菲房乇O(jiān)督權(quán)讓渡給消費(fèi)者的誠意里。三只羊能否真正化蛹成蝶，不在于應(yīng)用市場又多了一個購物APP，而在于他們是否真正為消費(fèi)者著想。流量時代的泡沫終將被戳破，商業(yè)文明的返璞歸真才是永恒正道。畢竟，市場敬畏的不是罰款數(shù)額，而是人心向背的法則。
當(dāng)主播把自己當(dāng)作點(diǎn)石成金的魔法師，把消費(fèi)者當(dāng)作待收割的流量，商業(yè)大廈的根基終將崩塌。三只羊的復(fù)出不應(yīng)只是換個馬甲重新開張，而該成為直播行業(yè)集體反思的契機(jī)，比建設(shè)自營平臺更重要的，是重建商業(yè)誠信的價值坐標(biāo)系。
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