近年來，跨境貿易快速發展，跨境賣家在全球市場布局取得成效。當前，國際貿易環境的不確定性加劇，科技手段正成為破局關鍵，越來越多的賣家通過數字化手段提升國際競爭力、防范貿易風險并開拓新興市場。
第137屆廣交會前夕，螞蟻國際旗下服務全球跨境中小企業的數字支付和金融服務品牌萬里匯（WorldFirst）正式推出“護航計劃”——即一站式跨境貿易金融服務智能體，整合萬里匯World Account、World Card、World Trade、World FX四大核心產品，以數字化技術在跨境支付、訂單履約、外匯管理及金融服務等方面盤活中小企業跨境貿易全鏈路營運能力。據萬里匯數據，該計劃可幫助跨境商家資金流轉效率提升達30%。
記者了解到，傳統操作模式下，一筆跨境貿易貨款可能需要一周左右入賬，且中間行手續費高昂。而通過萬里匯護航計劃提供的全球收款、履約、換匯、支付等金融服務，賣家資金流轉效率顯著提升30%以上，最快只需要數小時完成資金周轉，讓國內賣家真正實現支付無憂。
“萬里匯不僅幫我們解決了跨境收款難，更在降低跨境創業門檻這件事上，真正站在了外貿企業和海外客商的立場上想問題，幫助我們用更少的資金，開啟更大的夢想！”作為廣州速鯊魚網絡科技創始人，“85后”山東人張海涵是一個典型的從淘寶店家轉型過來的外貿創業者，也是萬里匯的老用戶。他做OEM童裝用萬里匯服務每年能省40%的支付成本，2023年做到了SHEIN童裝類目的前兩名。
面對風云變幻的外貿形勢，今年他又開始跑上 AI 驅動新賽道。新上線的 Pod平臺 PrintFash主打讓海外網紅們可一鍵下單、在線付款，通過更個性化的小單定制，把廣東T恤賣得更有“含金量”。“中國的外貿青年都在抓AI風口，我們也更喜歡用有AI能力的產品來幫我們貨通全球，比如萬里匯就有AI智能客服，可以7*24小時隨時幫解決問題！”
此外，張海涵也在生產線中不斷應用數字化技術。PrintFash在訂單的處理流程上通過對接客戶的 ERP 系統，鏈接萬里匯貿易履約及交易保障產品World Trade的API接口，實現了訂單的全自動創建、管理與發送，智能履約無需人工干預。不僅讓原本最短也要15天的交貨流程，縮短到了最快2天。結合萬里匯WorldTrade的信用卡收付款能力，幫助海外賣家提升資金利用率的同時降低用戶的收款成本。
應對關稅大棒，張海涵和他的埃塞俄比亞合伙人，正在考慮通過萬里匯的“中非直通車”，把廣東造T恤賣去非洲市場。
值得一提的是，萬里匯仍在探索利用AI為客戶提供更多增值服務的可能性，通過整合大模型技術與螞蟻集團自研的多智能體框架，結合平臺多年積累的跨境支付知識庫和專家經驗，打造了具備7*24小時多語言服務能力的AI智能客服系統。該系統能有效解決中國賣家在拓展海外市場時面臨的多重挑戰：跨文化溝通障礙、語言壁壘以及不同地區的支付習慣差異等問題。
為幫助跨境貿易商家應對備貨高峰，萬里匯投入數百萬預算在137屆廣交會前推出了“春華節”大促活動：從廣交會開幕至5月15日，首次入賬的客戶可體驗5萬人民幣以內的結匯交易免費、限時最低費率0.2%起結匯優惠活動，并體驗跨境貿易護航計劃產品的額外獎勵。
文｜記者 沈釗
圖｜受訪者提供
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