想象一下，你早上還在正常工作，接著幾個(gè)客戶的咨詢，中午突然發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)登不上去了，同事們紛紛議論，然后得知自己被裁了...這不是小說(shuō)情節(jié)，而是近日發(fā)生在微創(chuàng)軟件員工身上的真實(shí)遭遇。

4月7日，一場(chǎng)沒(méi)有任何預(yù)警的裁員風(fēng)暴席卷了微軟在華最大的外包合作伙伴——微創(chuàng)軟件，近2000名員工在一天之內(nèi)接到了"被離職"的消息。

措手不及的"斷崖式裁員"

"早上還打卡上班，中午就被裁了"，"早上剛接了幾個(gè)Case，系統(tǒng)就突然登不上去了"...這些無(wú)奈的話語(yǔ)，道出了這場(chǎng)突如其來(lái)裁員事件的殘酷。

在上海閔行紫竹高新區(qū)的微創(chuàng)軟件總部，記者實(shí)地探訪時(shí)看到了令人心酸的一幕：一批又一批員工拎著紙箱走出大樓，陸續(xù)登上等候的網(wǎng)約車(chē)離開(kāi)，其中不乏大批外籍員工。

一面寫(xiě)有"比爾·蓋茨下注中國(guó)未來(lái)，微軟宣布成立微創(chuàng)軟件"的宣傳墻前，李德（化名）抱著打包好的個(gè)人物品，在工作一年多的公司門(mén)口拍下最后一張合影。

"我們公司負(fù)責(zé)微軟項(xiàng)目的幾百號(hào)人，我知道的都被裁了"，李德無(wú)奈地說(shuō)道。而在無(wú)錫，情況也好不到哪去。據(jù)知情人透露，無(wú)錫微創(chuàng)可能有1000多名員工被裁，幾乎覆蓋了整個(gè)Microsoft 365和Azure技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。

說(shuō)好的平穩(wěn)過(guò)渡呢？?jī)?nèi)部郵件里寫(xiě)得挺好：微創(chuàng)將制定詳細(xì)安置方案，推進(jìn)海外業(yè)務(wù)拓展，在越南、日本、匈牙利等地優(yōu)先為原微軟業(yè)務(wù)線員工提供崗位選擇。但現(xiàn)實(shí)情況卻是：大多數(shù)員工獲得"N+1"賠償方案，只有極少數(shù)員工可能被調(diào)往海外部門(mén)，且選擇標(biāo)準(zhǔn)不得而知。

"我在這邊干了一年多，雖然賠償方案還能接受，但實(shí)話說(shuō)，太突然了"，李德的話道出了許多人的心聲。

幕后真相：數(shù)據(jù)合規(guī)還是業(yè)務(wù)收縮？

這場(chǎng)突如其來(lái)的裁員風(fēng)暴，背后究竟是什么原因？

郵件中提到，"微軟將調(diào)整其全球戰(zhàn)略布局，并將于2025年4月8日起正式停止在中國(guó)區(qū)的運(yùn)營(yíng)"。這條消息一出，引發(fā)軒然大波。

對(duì)此，微軟迅速出面辟謠："有關(guān)微軟將停止在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的報(bào)道，信息不實(shí)。"潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人、前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)劉潤(rùn)也表示："微軟并沒(méi)有停止中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)。微軟也沒(méi)有停止在中國(guó)的外包業(yè)務(wù)。這封郵件，來(lái)自微創(chuàng)（微軟合資公司），是涉及到海外用戶數(shù)據(jù)（因?yàn)楦鞣N原因）的外包業(yè)務(wù)，遷移到其他地區(qū)。"

被裁員工們認(rèn)為，這次裁員很可能與美國(guó)政府于4月8日正式生效的《防止"關(guān)注國(guó)家"獲取美國(guó)人的大規(guī)模敏感個(gè)人數(shù)據(jù)和與美國(guó)政府相關(guān)的數(shù)據(jù)》（Executive Order 14117）有關(guān)。這一行政令要求禁止或限制美國(guó)主體進(jìn)行會(huì)導(dǎo)致"受關(guān)注國(guó)家"訪問(wèn)大量美國(guó)人敏感個(gè)人數(shù)據(jù)的交易。

說(shuō)白了，這是不讓中國(guó)的技術(shù)人員接觸美國(guó)用戶數(shù)據(jù)了！

微軟在華業(yè)務(wù)：不斷收縮的痕跡

雖然微軟否認(rèn)停止在華業(yè)務(wù)，但近年來(lái)，微軟在中國(guó)的一系列動(dòng)作確實(shí)顯示出業(yè)務(wù)收縮的趨勢(shì)：

2024年初，有消息稱(chēng)微軟向在中國(guó)的多個(gè)人工智能研究團(tuán)隊(duì)發(fā)出搬遷通知，相關(guān)團(tuán)隊(duì)整體轉(zhuǎn)移至美國(guó)或澳大利亞，涉及員工可能多達(dá)數(shù)百人。

2023年7月，微軟關(guān)閉在中國(guó)大陸的所有線下授權(quán)門(mén)店，僅保留官網(wǎng)商城及京東旗艦店。

微軟總裁布拉德·史密斯坦言，中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)僅占微軟總營(yíng)收的1.5%，公司在華業(yè)務(wù)規(guī)模正在"縮減"。

今年4月初，又有消息稱(chēng)，微軟已悄然關(guān)閉位于上海張江高科技園區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)與人工智能實(shí)驗(yàn)室。

這一系列動(dòng)作，難道不正顯示出某種戰(zhàn)略性撤退的意味嗎？

用戶受影響了嗎？技術(shù)支持去哪了？

微創(chuàng)作為微軟在亞太地區(qū)最大的外包合作伙伴，主要負(fù)責(zé)微軟產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持。2000人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)被裁，對(duì)使用微軟產(chǎn)品的用戶會(huì)產(chǎn)生什么影響？

記者親測(cè)發(fā)現(xiàn)，目前撥打微軟技術(shù)支持客服，只能接入AI客服，無(wú)論如何請(qǐng)求，始終無(wú)法轉(zhuǎn)接人工客服。而微軟官方提供的唯一可與技術(shù)人員實(shí)時(shí)溝通的公眾號(hào)"微軟達(dá)人匯"，也如同石沉大海，沒(méi)有任何回應(yīng)。

有微創(chuàng)員工在社交媒體上透露，此前微軟已經(jīng)將大量合作項(xiàng)目從微創(chuàng)轉(zhuǎn)去了印度。巧合的是，今年年初，微軟CEO宣布將在印度投資30億美元擴(kuò)展Azure云計(jì)算和AI能力。同時(shí)，微軟今年1月全球裁員2000人，但印度和南亞區(qū)總裁明確表示，裁員不會(huì)波及印度地區(qū)員工。

看來(lái)，微軟的技術(shù)支持業(yè)務(wù)正在"東移"——從中國(guó)移向印度。

被裁員工：茫然的未來(lái)

對(duì)于趙湖（化名）這樣的被裁員工來(lái)說(shuō)，眼下最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是：短期內(nèi)，中國(guó)市場(chǎng)很難快速吸收如此大規(guī)模失業(yè)的技術(shù)支持人群。

"這次裁員表面上是微軟與外包合作方之間的業(yè)務(wù)調(diào)整，但其實(shí)反映的是一個(gè)更深層的趨勢(shì)——中美戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)加劇、數(shù)據(jù)安全監(jiān)管趨嚴(yán)，正促使外資科技公司重新評(píng)估其在中國(guó)的用人策略與數(shù)據(jù)合規(guī)機(jī)制。"趙湖這番話，道出了行業(yè)內(nèi)的普遍憂慮。

一次性裁撤近2000人，在整個(gè)行業(yè)內(nèi)都極為罕見(jiàn)。這不禁讓人擔(dān)憂：這種趨勢(shì)是否也會(huì)波及到微軟的正式員工，甚至影響到更多外企在中國(guó)的整體人力資源政策？

全球數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)暴中，更多的時(shí)代"灰塵"正在落到個(gè)體身上。對(duì)于那些剛剛抱著紙箱離開(kāi)的員工們來(lái)說(shuō)，或許如趙湖所言，這是"一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期，但同時(shí)也是反思個(gè)人職業(yè)路徑、提升技能深度、增強(qiáng)地域和技術(shù)靈活性的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型窗口。"

希望每一位被裁的員工都能盡快找到新的方向，重新起航。