廣告當然可以有創意，但也要知敬畏，尊重傳統文化和公序良俗
優秀的廣告讓人如沐春風，差勁的廣告可能讓人頓感背后一陣陰風。據九派新聞報道，近日，蔚來旗下品牌樂道汽車因“清明換電隨時走”的廣告語再“翻車”，引發公眾關注與質疑。事后，蔚來發布處理通報，宣布處理涉及海報內容不當的相關員工，2人被勸退，4人被警告。
對于企業來說，這無疑是個深刻的教訓。歷來各種廣告翻車，大多是因為冒犯了公眾，這次也不例外。當“清明”和“隨時走”搭配在一起，確實容易讓人產生聯想。但如果換成“春節”“國慶”等假日，都不會冒犯到公眾，相關員工恰恰沒有考慮到清明節的特殊性。
應當說，這樣的錯誤是比較低級的。普通網友就能一眼看出不合適，作為專業的廣告內容宣發、審校人員，更不該犯這樣的錯誤。有網友就建議，把“清明”改成“假期”或者“踏青”，歧義就不會出現了。
蔚來發布的處理通報稱，經調查核實，系某區域公司區域市場專員林某某不了解宣發內容的審核流程，僅將海報直接發至樂道品牌與傳播部區域市場團隊負責審核的王某進行審核后，直接進行了發布。這其實也反映出蔚來內部的管理問題。相關部門及工作人員沒有嚴格執行審核程序，不知道這是制度上的缺失，還是在具體執行中出了問題？
目前，蔚來已經處理到人，接下來也應該吸取教訓，在管理上查漏補缺，以免類似低級錯誤再次出現。要知道，這并不是樂道汽車第一次出現同類問題。此前，樂道汽車“換男友，不如換電”的廣告標語，就已引發爭議。
在以社交平臺為主要載體、短視頻為主要傳播形式的移動互聯網時代，企業的廣告宣發不應該變得隨意，而應更謹慎、更嚴格。廣告語直接代表一個品牌的品位、定位以及公共形象。這次還只是廣告語引發令人不適的聯想，如果是其他更嚴重的錯誤呢？恐怕帶來的形象損失乃至經濟損失是難以估量的。
越是大企業、知名品牌，越要在細節問題上謹小慎微。廣告當然可以有創意，但也要知敬畏，尊重傳統文化和公序良俗。這次蔚來處理及時、果斷，也說明對品牌形象的重視。正如蔚來在通報中所說，“引以為戒”“以認真負責、精益求精的態度和行動投入工作中”。
當然，網友也要盡量以開放的心態面對，不必上綱上線。這樣的廣告語或許觸犯了人們的一種死亡忌諱，但如果不是有意為之，輿論也應該報以寬容的態度。
從受眾監督的角度來講，我們提出意見和建議的目的，是希望企業發展得更好。網友指出問題、企業進行優化，如果還能舉一反三、查漏補缺，進而完善相應的制度管理，這就是十分有益的互動。
紅星新聞特約評論員 李哲
編輯 汪垠濤
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