近日，據媒體報道，網紅衛生巾“綿綿的羊”被曝存在質量問題。多名消費者反映，衛生巾和安睡褲里出現各種異物，包括紅色斑跡、黑色異物、黃色污漬等。

4月22日，“綿綿的羊”品牌發布致消費者公開信，回應近日網絡反饋的“綿綿的羊”產品個別瑕疵問題。

“綿綿的羊”表示：產品生產流程、原料采購及成品檢測等均符合國家標準，并未發現有害物質或系統性質量問題。目前相關部門調查組已出具結論，我們的產品生產與銷售流程合法合規。”

此外，“綿綿的羊”提出：為進一步保障消費者權益，將在7日內優化客訴響應機制，同時將開通客服專線，針對特殊客訴情況進行及時響應。

圖源：藍鯨新聞

此前，據藍鯨新聞報道，今年2月起，消費者李女士陸續在電商平臺“綿綿的羊女性護理旗艦店”購買一款名為“月光寶盒pro”的衛生巾，然而不久后她在拆開包裝時偶然發現，衛生巾上留有不明黑斑。另一名消費者展示的同款衛生巾上出現了紅色污漬，雖然不能確定污漬具體為何物，但已經明顯影響到使用。

還有消費者表示：“穿了綿綿的羊安睡褲后身體出現一系列問題，但客服表示需要有醫院開具證明才能進行處理。最后即便去醫院開具了病菌感染的證明，商家也未解決問題。”

4月15日，有媒體致電綿綿的羊公司，接電話的工作人員表示，對于消費者反饋有異物的衛生巾產品，他們都會召回進行統一處理，并判斷是哪里出現問題，“我們會讓他們（指生產方）去整改，會找到責任方是誰、是遇到了什么問題。”

4月16日，記者檢索電商平臺發現，“綿綿的羊官方企業店”顯示未有產品在售，所有產品均已下架。對此，該企業店客服回應稱，“產品后續會上架，但具體時間未知。”至于清空店鋪產品是否與近期爭議有關，該客服僅表示“暫不清楚”。

公開資料顯示，綿綿的羊是由網紅趙子涵在2023年創立的品牌。2024年年末，在多家衛生巾品牌被曝出存在“缺斤短兩”等問題后，該品牌走紅。

來源/九派新聞、藍鯨新聞、紅星新聞

責編/田園黃蝶、陳曉冰

審簽/一帆

監制/志飛