根據中央氣象臺預計，4月11日至13日我國中東部將迎來強風、降溫、沙塵及強對流天氣，華北、內蒙古東部、東北地區可能出現大風暴雪，南方多地將遭遇強風雹天氣，可能會威脅人民生命財產安全。

為做好極端天氣應對工作，眾安保險第一時間啟動重大突發事件應急預案，以確保為客戶及家屬提供及時的理賠服務，具體措施包括：通過各種渠道獲取出險客戶信息，第一時間安排專人排查，對于眾安出險客戶，主動聯系并提供理賠幫助；簡化理賠流程，客戶可通過“眾安保險APP”進行理賠申請，經理賠調查核實、出險事故屬實、責任明確，不涉及責免的案件，予以減免理賠資料，優先處理；接到報案后，主動聯系客戶了解情況，在符合保險責任的前提下公司將主動墊付理賠金，以滿足客戶治療需求；取消藥品、診療項目范圍限制；取消定點醫院及等級限制。

文/北京青年報記者 藺麗爽

編輯/劉忠禹