4月14日,@啄木鳥家庭維修 發布關于服務流程與激勵機制優化調整及整改方案的公示。啄木鳥表示,3月15日起,公司已全面啟動問題排查及優化整改工作。截至目前,價格展示頁面已優化;“問問DeepSeek”AI幫忙問價功能已上線;在庫配件及供應渠道的自檢自查已完成,對應當強制認證而無認證標識的產品予以退貨處理。同時,服務流程與激勵機制優化調整方案的設計、征求意見等工作已完成,進入落地執行前的最后沖刺階段。現將兩項方案的主要內容予以公示,以充分聽取用戶意見,確保順利實施。
啄木鳥公示服務流程與激勵機制優化調整及整改方案,即將落地執行
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