4月11日下午16時，“美團崩了”詞條登上微博熱搜，廣東、陜西等地多名網友發帖稱美團APP無法點外賣，有美團員工稱內網系統無法使用，美團商家端、騎手端也出現異常。
對此，美團方面回應九派財經記者稱：“目前美團app已經恢復，請刷新頁面嘗試。”
一位于廣東的消費者告訴九派財經，11日下午在美團切換了WiFi、數據都無法下單，顯示“您當前定位所在區域暫時無法提供配送服務”。已下單的消費者則稱，給商家發的消息一直發送失敗。
一位美團入駐商家告訴九派財經，從下午16點左右開始，美團商家版開始無法使用和刷新，后臺有一條緊急公告稱，“當前系統存在網絡波動，當前正在逐步恢復中，請稍后再試”，當時人工坐席客服爆滿，客服告知稱已幫其刷新，請過十分鐘后再試。
（美團商家版后臺緊急公告，受訪者供圖）
有美團眾包騎手發帖稱，騎手端頁面也無法刷新。
位于四川的一美團內部員工告訴九派財經記者，“美團內網的辦公軟件大象、文檔軟件學城也崩了，我的刷新不出來、發不了消息、開不了線上會議，卸載重裝也沒用。但有的同事可以正常使用。”
11日下午17時左右，位于武漢的九派財經記者登錄美團APP發現，外賣等各版塊功能能正常使用，未出現閃崩情況。
來源：九派財經編輯 杜海鋒 審核 謝俊 謝珂
全部評論 （0）