3月31日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在北京西單大悅城的BUTTERFUL CREAMOROUS黃油與面包(以下簡(jiǎn)稱“BC”),購(gòu)買的一款招牌紅豆黃油堿水貝果,在結(jié)賬時(shí)被多收了錢。
網(wǎng)友表示,價(jià)格牌上寫的該款面包是15元,結(jié)賬的小票上卻顯示為19元。網(wǎng)友詢問(wèn)店家后,店家給退了款。
此外,記者從社交媒體檢索發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友曾表示在多家BC店內(nèi)都出現(xiàn)過(guò)結(jié)錯(cuò)賬的情況。
4月1日 ,北京西單大悅城BC店員告訴記者,前幾天招牌紅豆黃油堿水貝果升級(jí)降價(jià)為15元,但電腦未及時(shí)把之前的19元?jiǎng)h除。導(dǎo)致結(jié)賬時(shí),收銀員可能誤觸了。
針對(duì)這種情況,該店員表示,發(fā)現(xiàn)后可以拿著小票前來(lái)退款。針對(duì)不少消費(fèi)者都反映過(guò)結(jié)錯(cuò)賬的情況,該店員表示“知道、理解”,“不知道怎么解釋這個(gè)事情”,但一直在跟收銀員強(qiáng)調(diào)“要看清楚”。
轉(zhuǎn)自 青蜂俠
來(lái)源:錦觀新聞
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