△網(wǎng)友分享

　　門票類：瞎編房號姓名，混進酒店泳池

　　“買了阿那亞門票，黃牛帶著我們鉆他在墻下面挖的洞進去。”

　　據(jù)網(wǎng)友所述，景點、游樂園、酒店健身房等場所，都有賣家規(guī)避購票流程、采用離奇手段帶顧客入場：有的讓顧客偽裝成工作人員，有的帶著顧客翻墻抄小路，有的則幫助偽造證件……

　　近日，記者花費70元的價格，在二手交易平臺購買了北京富力萬麗酒店的單次游泳卡，該酒店單次游泳的價格實為238元。賣家詢問記者性別后，給記者發(fā)來房號和姓名。“報房號信息即可，如果問房卡，就說沒拿下來。”賣家叮囑。

　　“能進去嗎？”面對記者的詢問，賣家信誓旦旦地表示，可以進。

　　記者隨后前往該酒店泳池，嘗試以賣家提供的房號、姓名入場，工作人員查詢表示，記者提供的姓名與實際不符，該房間住客實為一名外籍人士。

　　在記者表明身份后，工作人員王先生告訴記者，他們是酒店泳池的第三方運營，相比起酒店直營，會更加注重成本把控，因此會嚴格地核查顧客身份。

　　“有些酒店可能把關(guān)不嚴，客人隨便報房號、姓名便能進去。”王先生推測，賣家只是大致了解酒店樓層后，隨意編造房號和姓名。這意味著，如果買家順利地混進去，賣家便可零成本獲利。

　　記者反饋無法入場后，賣家不多解釋便立刻退款。記者查看賣家的主頁發(fā)現(xiàn)，其銷售的“游泳券”覆蓋全國各大城市的星級酒店，幾乎每天都能賣出數(shù)單。

　　優(yōu)惠券、代付費類：“你想買的，我都能幫你省”

　　從下館子、交停車費到購買網(wǎng)站會員，許多商品和服務(wù)都能在二手交易平臺上找到更低的價格或優(yōu)惠券。有些優(yōu)惠來源于正常的渠道，但也有一些來路可疑。

　　“賣家會登你的號，舉報司機。”

　　有網(wǎng)友稱，二手交易平臺上的部分打車優(yōu)惠券是靠舉報司機獲得的，這是真的嗎？

　　記者以4.88元的價格向二手平臺上的某賣家購買了“20元無門檻”優(yōu)惠券。隨后，賣家發(fā)來了“教程”：先在打車平臺下單一個長距離訂單，司機接單后立刻取消并舉報對方，平臺會出于補償發(fā)放“心意券”。賣家還告訴記者，平臺上出售的需要賣家登錄賬號操作的打車券，都是通過這種方式獲得的。

　　“放心，平臺會根據(jù)錄音處理，不會對司機造成影響，也不會導(dǎo)致賬號被封。”賣家補充道。但當(dāng)記者進一步質(zhì)疑此操作的合理性時，該賣家迅速撤回了發(fā)送的教程圖片。記者發(fā)現(xiàn)，僅一天內(nèi)該賣家就售出了28份“教程”。

　　退票退款類：退費秘籍竟是“醫(yī)療證明”

　　退票退款類服務(wù)也是被網(wǎng)友們頻繁“吐槽”的類型，退款方法主要集中為兩類，

　　一是通過“大吵大鬧”的方式向商家施壓。

　　“賬號被封了，打電話給客服哭訴說自己有抑郁癥，哭兩小時，客服給解封了。”

　　另一類則是通過偽造各類證明，向商家制造出顧客因客觀原因無法出行的假象。記者聯(lián)系到一名自稱可以“專業(yè)處理退費+退訂”的賣家，詢問其用什么方式實現(xiàn)機票退款。

　　該賣家稱，走的是病退方式，會給買家提供“醫(yī)療證明”。“不是重大疾病，大部分都是腸胃不適、腳腰扭傷等小病，機票退款后有關(guān)的醫(yī)療記錄會刪除，對用戶沒有任何影響。”賣家還表示，醫(yī)療證明是到醫(yī)院走流程獲取的，買家收到醫(yī)療證明后提交退票申請即可。

　　分析：輕則不道德，重則違法

　　律師分析，上述行為有些尚屬于不道德的范疇，有些則違法。律師表示，偽造相關(guān)文件、通過不正當(dāng)手段去騙取平臺相關(guān)優(yōu)惠券，輕則屬于違反治安管理處罰法的行為，如果嚴重，則涉嫌偽造國家機關(guān)證件印章罪，或詐騙罪，需要承擔(dān)刑罰責(zé)任。

　　律師提醒，消費者若購買此類不正規(guī)的服務(wù)，可能會造成錢財損失、個人信息泄露，也可能涉嫌違反治安管理處罰法，輕則罰款、拘留，嚴重者可能涉嫌構(gòu)成詐騙罪等刑事犯罪的共同犯，而承擔(dān)刑事責(zé)任。

　　提醒：別為低價付出代價

　　此類“腦洞大開”的服務(wù)為何存在？專家分析認為，是因為此類服務(wù)滿足了用戶“繞規(guī)則、省時間、占便宜”的心理。比如景區(qū)票價高、預(yù)約難，就有人愿意冒險繞后門；比如航司不退票、醫(yī)院排隊難，就有人希望通過“找關(guān)系”解決。此外，相關(guān)黑灰服務(wù)也是對監(jiān)管疏漏的系統(tǒng)性利用，以偽造證明退票為例，實質(zhì)上是由于信息真實性核查的成本過高。

　　監(jiān)管此類行為存在難度。專家表示，原因在于：

　　首先在于商品模糊，很多服務(wù)打著代購、轉(zhuǎn)讓、代下單的旗號，平臺難以分辨；

　　其次是責(zé)任模糊，平臺是中介，賣家是個人，追責(zé)路徑復(fù)雜；

　　最后是監(jiān)管模糊，此類行為邊界不明，既有民事糾紛的成分，也有可能涉及違法犯罪，造成了監(jiān)管難。

　　專家建議，平臺可引入行為識別、圖文分析等更精細化的審核方式，提高風(fēng)控介入能力，有關(guān)部門也可以聯(lián)合對重點服務(wù)類型進行清查。消費者在面對“低價優(yōu)惠”時，也應(yīng)提高警惕，避免因小失大。（來源：北京日報）