美國當地時間周四，亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）發布了2024年度致股東信，在信中力挺公司2025年約1000億美元的AI投資計劃，稱這是“千載難逢的商業機遇”，有望重塑行業格局。他表示，公司AI收入同比增長率達到三位數，年收入運行率達到數十億美元。

賈西還提到，亞馬遜云科技Trainium2芯片比目前普遍使用的GPU計算型實例性價比高出30%-40%。

在這封股東信中，賈西以自問自答的方式闡述了AI的重要性、資本投入以及Alexa未來規劃等話題。

在談到為何要如此激進地投入AI，他表示如果你確信AI將重塑所有客戶體驗，自然會進行全面而深入的AI投資。為此，亞馬遜內部正在開發1000多個生成式AI應用，涵蓋購物、編程、個人助理、流媒體、廣告、醫療、閱讀、家居設備等領域。

AWS也在加速構建AI開發基礎組件，比如Trainium定制AI芯片提供更具性價比的訓練與推理能力，SageMaker和Bedrock提供靈活的模型構建服務，Nova模型幫助降低客戶應用成本與延遲，還有智能體創建管理工具等。

AWS面臨的現實是：需求增長越快，所需的數據中心、芯片和硬件就越多，而AI芯片成本遠高于傳統CPU。這些資產都需要前置投入，但回報周期往往長達數月甚至數年，最終將帶來可觀的自有現金流和投資回報率。

他預測，AI的使用成本將會逐步下降，并釋放出更大的應用潛力，盡管目前模型訓練仍占AI支出的主要部分，但未來成本大頭將是推理服務。

賈西直言：當顧客的每一次體驗都將被AI重塑時，深度布局人工智能不是選擇題，而是生存必答題。

今年2月初，賈西曾在投資者會議上表示，公司去年最后三個月的260億美元支出“相當具有代表性”。這筆巨額投資將主要用于亞馬遜網絡服務（AWS），該部門負責運營數據中心并為客戶提供軟件工具。

目前生成式AI需求呈爆發式增長，亞馬遜也在加快數據中心、網絡設備及AI芯片的投資布局。

亞馬遜已經陸續推出了一系列AI產品，包括自研Nova模型、Trainium芯片、購物聊天機器人，以及名為Bedrock的第三方模型服務平臺，并對推出已久的Alexa語音助手進行升級，加入了生成式AI功能。

從行業格局來看，亞馬遜的這一千億投資計劃規模龐大，超過了Alphabet和微軟。Alphabet承諾2025年投資750億美元，微軟則計劃投資800億美元建設數據中心以訓練AI模型并加持AI應用。