在健身打卡支持返現、免費形象打造、完成次數免費續期等誘人宣傳的背后，暗藏著怎樣的消費風險？豐臺法院近日集中通報三起涉預付費合同糾紛典型案例，揭示預付式消費中的常見套路。

健身打卡返現承諾難兌現

陳某與某健身公司簽訂年卡協議，約定陳某支付3200元后，每完成一定次數的打卡便可獲得返現。按約定，完成39次打卡后，商家應返還全部款項。陳某按照約定完成了全部打卡要求，但商家僅返現1275元，剩余1925元遲遲未歸還。后經協商無解，無奈之下，陳某將商家告上法院。

豐臺法院審理認為，雙方簽訂的協議合法有效，雙方應依約履行義務。合同明確約定打卡次數達到即可返還款項，陳某已完成39次打卡，因此商家應當履行返還款項的義務。最終，法院判決商家在判決生效后七日內向陳某退還剩余款項1925元。

“免費”形象設計暗藏玄機

楊某支付8780元誠意金參與某美容美發中心的“女王形象代言人”活動，合同約定完成年卡項目次數即可退還誠意金。商家提供了預先擬定的合同供楊某填寫，合同中載明完成年卡項目次數即可退還誠意金。合同中可供勾選的項目包括贈送項目和高端項目兩類，然而，在簽訂協議時商家僅勾選了36次店內贈送項目，而未勾選六大高端項目。楊某完成了36次贈送項目后，商家卻以未完成高端項目為由拒絕退款。楊某遂將商家告上法院，要求退還誠意金。

豐臺法院審理認為，雙方爭議焦點在于對商家格式條款的解釋。由于合同條款為商家單方預先擬定，存在兩種解釋可能時，應當作出不利于商家的解釋。根據合同內容及勾選情況，法院認為年卡項目應為已勾選的36次贈送項目。最終，法院判決商家在判決生效七日內退還楊某8780元。

挑戰成功卻遇閉店“跑路”

唐某支付1299元購買某健身俱樂部的健身挑戰卡，約定該卡有效期為三個月，每完成36次打卡即可獲得額外三個月時間，以此類推，封頂12個月。但在唐某開卡后第19天，因健身俱樂部欠繳物業費和水電費而停業，導致合同無法繼續履行。雙方協商無果，唐某將某健身俱樂部訴至豐臺法院。庭審中，唐某提出要求按照12個月計算有效期，同意扣除其一個月健身費用109元，退還剩余健身費用1190元。

豐臺法院審理認為，健身俱樂部因停業導致合同無法履行，并且嚴重影響唐某的合同權益，唐某有權解除合同并要求退還剩余費用。最終，法院根據雙方合同約定及唐某享受健身服務的具體情況，判決商家向唐某退還1190元。

消費者在選擇參與商家提供的優惠活動時，應提高警惕，遇到不明確或模糊的條款時，應要求商家作出解釋和明確，盡量避免盲目簽約，且務必保留交易憑證、合同、支付記錄、溝通記錄等所有相關證據。

商家往往通過“免費”或“超值優惠”等方式吸引消費者，但這些所謂的“免費午餐”往往伴隨著隱性消費或不合理的綁定條款。消費者應避免因貪圖小便宜而忽視可能存在的消費陷阱。在參與任何促銷活動之前，消費者都要確保自己充分理解活動的所有條件，特別是服務的內容、限制和退款條款，確保自己具備充分的選擇權和退出權。

來源 豐臺區融媒體中心 《豐臺時報》

記者林瑤

通訊員周明

來源：北京號

作者：北京豐臺官方發布