近日，經廣州市銀發經濟和養老服務工作聯席會議同意，《廣州市民政局 廣州市商務局關于印發廣州市培育銀發消費場景實施方案的通知》（以下簡稱《方案》）正式出臺。《方案》聚焦培育一批帶動性廣、顯示度高的銀發消費場景，推廣一批特色鮮明、市場引領突出的典型案例，提出14條具體措施，旨在為老年群體帶來即看、即試、即購、即享的沉浸式消費體驗。
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搭建多形式消費平臺，提升銀發消費的情緒價值。積極引導各大商超、電商平臺開設銀發消費專區，推進專區適老化設計，結合居家適老化改造“煥新”活動集中展銷各類補貼產品。利用本地展館、大型商超、步行街、文化廣場、社區養老服務設施等資源舉辦“樂活羊城”系列銀齡集市，重點宣傳、推廣、展銷優質銀發消費產品。支持以改造、新建等形式建設銀發消費綜合體，為老年人提供社交、購物、餐飲、理療、健身、文娛等服務。整合電子商務平臺和銀發企業的優勢資源，在銀發經濟產業園、大型商場等場所打造銀發產品體驗中心；在有條件的頤康中心、頤康服務站、養老機構、康養社區等設置適老生活體驗中心（店）。鼓勵掌握特色制作工藝的銀發經濟企業沿街開設零售門店，探索“前店后廠”模式，提高消費者對產品的認知和信任。
舉辦多渠道消費活動，加大銀發消費的優惠力度。開展居家適老化改造“煥新”活動，對消費者在活動企業購買居相關商品給予補貼，提升居家生活環境和品質。每年10月舉辦“養老服務消費促進月”系列活動，集合包含適老化家居、智能產品、老年飲食、老年旅游、老年服飾、文體休閑、養老金融、醫療健康等多家企業的消費補貼、優惠福利和免費體驗等促消費措施。持續優化實體店優惠活動設計，鼓勵各大商圈按季節、分主題梳理、匯總優惠活動予以重點宣傳、推廣，吸引老年人參與實體店消費，發動銀行聯合企業、商戶設計銀發消費滿減優惠活動。
強化多方位要素保障，營造銀發消費的放心環境。發動具有代表性的銀發經濟企業、單位組建銀發經濟聯合體，構建廣州銀發經濟產業生態圈。發動金融機構實施銀發經濟專項行動，支持養老體系、銀發場景、老年宜居環境建設、老年照護服務等領域。推動閑置建筑資源轉型升級，優化公共文化空間，推出錯峰式面向老年群體文娛產品與公共服務。加強權益維護，暢通銀發消費投訴舉報渠道，嚴厲打擊虛假廣告、網絡欺詐等違法違規行為，營造安心放心的銀發消費環境。發揮廣州老博會、智慧康養裝備創新設計大賽等引領作用，舉辦產業對接活動，釋放展會效應，帶動銀發產業升級。
此外，廣州市民政局還制定了“樂活羊城”銀齡集市工作指引，結合居家適老化改造“煥新”活動，聯合一批資質好、協同能力強的企業、社會組織，以游園、路演等形式舉辦“樂活羊城”銀齡集市系列活動，促進銀發經濟消費，提升老年人生活品質。
據悉，2025年首場“樂活羊城”銀齡集市暨居家適老化改造“煥新”活動啟動儀式將于4月15日在越秀區農林下路舉辦。首場集市創新設置居家適老化改造“煥新”快閃店，廣泛聯動周邊商戶，構建“銀齡集市+商超+醫院+銀行+社區”五位一體的銀發消費生態圈，并與廣交會聯動，促成廣交會銀發經濟參展企業同步在銀齡集市設點，探索銀發經濟領域國內國際雙循環互促共進，推動銀發消費的創新實踐。
文/廣州日報新花城記者：蘇贊、楊欣 通訊員：周晶、張萌廣州日報新花城編輯：李琳
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