2025年4月10日起，胖東來許昌及新鄉地區超市門店、煙酒柜開始施行會員實名結賬。已實名認證的顧客，可在自助收銀臺、人工收銀臺、自由購方式結賬；如遇特殊情況及未實名認證會員，可通過超市部各門店設立的“綠色通道”進行商品結算。

圖源：胖東來

胖東來3月27日發布《關于胖東來會員使用說明》，稱為了更好保障大家的消費安全和權益，倡導健康、理性的消費觀念，維護安全、公平、文明的購物環境和經營秩序，對于胖東來的會員使用機制，我們會持續不斷地優化改進，依照法律法規保障顧客的購物安全及合法權益，與大家一起創造真誠、信任、健康的社會環境，希望大家知情并理解。

圖源：胖東來