夏季即將來臨，空調清洗需求驟增。針對消費者擔心的清洗不到位、亂收費等痛點，京東家政以空調“不滿意重新洗”服務化解顧慮，經過專業空調清洗8大步驟后，用戶如不滿意可現場重新清洗，不產生二次清洗費用。此外，京東家政還推出61.8元限量搶空調清洗的優惠，讓消費者輕松體驗專業、便捷有保障的清洗服務。

空調的運作方式類似“吸塵器”，抽進室內的空氣，經過潮濕的蒸發器全面接觸后，再吹進室內，內部的過濾網、導風輪和蒸發器等部件，容易積聚灰塵、污垢，進而滋生細菌和病毒。長期未清洗的空調，是夏季室內過敏原的重要來源，可能會誘發鼻炎、哮喘等，因此不少家庭每年都會請專業師傅進行清潔。但由于部分家政機構缺乏專業性和規范性，不少消費者反饋清洗效果不佳、服務敷衍，甚至有的空調清洗后出現異味和損壞，商家返工還要二次收費，產生了不少糾紛。

此次京東家政推出的“不滿意重新洗”服務，一舉化解了消費者清洗空調的痛點。若用戶現場驗收清潔效果時不滿意，現場免費返工。

為了確保空調深度潔凈，京東家政制定了洗前功能檢測、周邊環境防護、零部件拆開洗、噴灑清潔劑、高溫蒸汽消毒、內外擦拭一新、環境整理復位、客戶驗收成果等8大標準清潔步驟。每位京東家政空調清洗師均需經過80+課時封閉式實操培訓，并通過嚴格考核方可上崗。相比普通的空調清洗，京東家政專業清洗更加深入細致、不留死角，包括高壓水流全面清潔、手工刷洗各個零部件、霧狀水流沖洗藏污納垢死角，以及高溫蒸汽全面殺菌。

洗空調上京東，自營有保障。值得關注的是，京東空調清洗季全新開啟，即日起至5月18日，消費者購買京東家政空調清洗服務，并在小紅書發布空調清洗前后效果對比筆記，即有機會贏取10萬元獎勵。

除了空調不滿意重洗服務，此前京東家政在日常保潔、開荒保潔、家電清洗、玻璃清洗等精細化服務中，也推出了“不滿意重做”的服務承諾。目前京東家政服務已覆蓋北京、上海、深圳、廣州等30余個城市，累計服務數十萬家庭，好評率超過98%。