4月20日，#iPhone電池健康80和100有什么區別#這一話題登上微博熱搜，引發了眾多網友的討論。據媒體報道，蘋果客服對此作出回應，指出100%的電池容量代表新電池的狀態，而80%則意味著在滿電情況下，電池的實際電量儲蓄僅為原來的80%。

蘋果客服進一步解釋，當電池健康度低于80%時，電池開始出現衰減現象，這將導致設備續航能力降低，充電次數也會相應增加。因此，蘋果方面會建議用戶更換電池。此外，當iPhone電池的最大容量降至80%以下時，蘋果會在“電池健康與充電”頁面提醒用戶，電池健康狀況已顯著下降，并建議用戶前往蘋果授權服務提供商處進行更換。