潮新聞客戶端 通訊員 張靜
在 “五篇大文章” 戰略部署指引下,養老金融成為構建多層次養老服務體系的重要支撐。臺州銀行喬司支行積極響應政策導向,將關愛社區老年群體作為踐行社會責任的重要抓手,組建專業公益助老團隊,深度融合健康服務與金融安全保障,在社區養老服務領域持續發力。
團隊成員定期深入周邊社區,開展多元化助老服務。健康關懷層面,為老年居民提供血壓測量等基礎醫療服務,工作人員細致入微,針對行動不便的老人,主動調整設備位置,確保測量過程舒適便捷。同時,圍繞老年常見疾病預防、日常健康管理等內容,進行深入淺出的知識科普,助力老年人提升健康素養。
在養老金融服務創新上,支行將反詐宣傳作為守護老年客戶 “錢袋子” 的重要舉措?;顒蝇F場,工作人員身著統一制服,通過發放精心編制的反詐手冊、開展一對一講解,向老年群體剖析常見電信詐騙手段。結合養老金融產品特點,著重提醒老人不要輕信陌生電話、短信中的轉賬要求,遇到可疑情況及時與家人或銀行溝通核實,切實增強老年人的金融風險防范意識。
此外,支行專門設立咨詢臺,為老年人提供涵蓋健康管理、金融產品選擇等全方位的個性化服務。工作人員以通俗易懂的語言,解答老年人在養老理財、養老金規劃等方面的疑問,幫助他們合理配置資產,讓金融服務更有溫度、更貼合老年群體需求。
長期以來,臺州銀行喬司支行通過常態化開展公益助老活動,將養老金融服務延伸至社區每個角落,不僅拉近了與居民的距離,更生動詮釋了 “以客戶為中心” 的服務理念。未來,支行將繼續以養老金融為切入點,不斷豐富服務內容、創新服務形式,持續為社區老年人打造安心、健康、有保障的幸福晚年,為構建溫暖和諧的社區養老環境貢獻金融力量。(圖據受訪者)
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