1、
#僅退款# 中國并不是“僅退款”功能的發(fā)起地。早在2017年，電商平臺“亞馬遜”就推出了退款不退貨服務。
“僅退款”是指消費者網購之后可以直接選擇退款、但無須郵寄退回貨物。這個功能的本意是將這個功能用在有較大質量問題的商品上，比如貨品破損、功能不完整等問題，因為退還貨物意義不大，所以開發(fā)此功能以便捷買賣雙方。
一些諸如狗糧、食品、貼身衣物、生鮮水果在內的產品并不適合來回運輸，或者包裝拆封后很難回收再上架的產品是“僅退款”功能的宗旨所在。
2、
然而，中國是一個有特色的的市場，和全球任何國家和地區(qū)的環(huán)境都不一樣。
“僅退款”很快就演化為一場“羊毛黨”的狂歡，出現了“購物11元，退款800元”或者“不會安裝就把空調僅退款”的奇葩案例。
由此，這項在全世界電商網站都通用的規(guī)則，最終卻被有關部門“一刀切”叫停。
3、
沒有了“僅退款”，無良商家又要卷土重來了。
4、
因此，生鮮、零食、廉價衣物等的購買場景，以后就成了在線下購買反而更放心、更省心。
實際上，據說這就是有關部門的重大考慮，通過犧牲掉一部分電商平臺的交易，重新激活或者說挽救本地的線下經濟。
至少，在“臨期食品店”這門線下生意為例，算是比較成功的恢復了。
5、
造成這樣的消費博弈，本質上是國家的信用體系缺失。
作為商家，誠信的付出大，收獲小。
反而當一個無良商家，反而獲利巨大。
作為消費者，維權的成本大，賠償小。
反而當一個鉆空子的無恥消費者，反而好處盡得。
6、
一放就亂，一管就死。
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