紅網時刻新聞4月25日訊（通訊員 江珂瑤）“真的是太感謝你們了，每次我們有用電上的急事難事，你們總是想方設法為我們解決，讓我們用電無憂。”4月23日，株洲荷塘嘉德工業園二期負責人對前來指導的國網城東供電支公司大客戶服務一班班長廖勤民說道。
隨著天氣逐漸轉暖，企業訂單也隨溫漸漲，企業用電需求逐步增大。為確保轄區內各企業用電無憂，國網城東供電支公司結合工作實際主動送服務上門，確保企業安全可靠用電。工作人員重點對各企業的電力設施、電路設備、充電樁設備等進行安全用電檢查，并發放安全用電宣傳冊，了解企業近期生產、發展狀況和用電情況，以務實的作風保障企業安全生產，增強用戶安全用電意識，積極創新服務形式，提升服務成效，真正為用戶排憂解難。
同時，供電人員延伸服務鏈條，對企業安全用電、科學用電提出合理化建議，指導企業科學安排生產方式，優化用電模式，實現節能降耗增效，全方位提供安全用電診斷服務，改善用戶用電體驗，加強供用電雙方的溝通與聯系，充分享受貼心、優質、高效的供電服務。
“現在的供電服務又快又好，這次多虧了有你們的指導，讓我們弄清楚了電壓偏低的原因和解決方法，才能讓工業園區專心做生產。”嘉德工業園二期負責人對供電服務贊不絕口。今年以來，城東供電支公司主動服務經濟社會發展大局，厚植以客戶為中心的發展理念，倡導“服務跑在需求前”，開展“零距離”對接企業需求，堅持以需求為導向優化服務舉措、延伸服務渠道，將優質服務送到“家門口”，提高辦電效率，提升用戶“電力獲得感”，有效架起用電雙方互聯互通的橋梁。
全部評論 （0）