4月22日中午，有網友反映“京東外賣崩了”。對此，@京東外賣 做出回應：
非常抱歉，耽誤大家用餐了！因今日午高峰京東外賣下單量暴增，導致系統出現短暫故障，目前已全面恢復，大家可以正常下單了。
感謝大家的理解與支持，為表達歉意，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。同時，對于今日午高峰宕機期間所有下單用戶，京東外賣將于今天額外發放一張10元無門檻優惠券到下單賬戶。
再次感謝大家的理解與支持！我們會持續優化服務與體驗！
來源：@京東外賣
京東外賣致歉：今天中午系統短暫故障，超時20分鐘外賣全免單
京報網
發布時間：2025-04-22 14:38 | 北京日報官網官方賬號
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