工商銀行中山東升支行扎根社區服務30余年，近期，支行創新服務模式，將金融服務與社區需求深度融合，于近日正式啟動“愛心候學驛站”公益項目，為周邊居民提供免費課后托管服務，以金融力量托起民生關懷。
隨著城市化進程加快，支行周邊多所幼小機構出現放學時段家長接送難、學生滯留在外有安全隱患等個別問題。該支行以“奉獻、友愛、互助”的志愿服務精神為內核，針對社會關切的“三點半難題”精準發力，將營業網點轉型增值為社區服務樞紐，通過“安全守護+金融教育”雙軌并行模式，既解決家長燃眉之急，又將金融知識啟蒙融入青少年成長教育，開創了商業銀行參與基層社會治理的新范式。
聚焦學生上學前、放學后“空檔期”，支行在營業大廳開辟出專屬兒童休息區，專區設有金融知識繪本、應急藥箱及飲用水，由銀行工作人員引導孩子們進入營業廳。通過電子屏講解金融知識，開展“財商小課堂”等特色活動，將金融知識啟蒙融入趣味互動，助力孩子全面發展。在等候家長期間，該支行大堂經理吳華軒還經常通過折頁講解等互動形式，向孩子們講解人民幣發展史、基礎理財概念及防詐騙技巧。“原來存錢罐不是終點站！”二年級學生小葉興奮地展示手繪的“夢想儲蓄計劃表”，一位家長對于孩子能說出新版人民幣防偽特征時也表示驚訝，認可工商銀行金融知識普及工作。家長們滿意地表示：“孩子在這里寫作業、學知識，比在其他地方等接送更安全放心！”
未來，東升工行將把“候學驛站”升級為常態化服務，每月設定主題開放日，持續探索“志愿服務+金融普惠”的創新實踐，通過每月“金融探索日”主題開放活動，形成“場景教育+親子實踐”融合模式。讓金融服務從網點延伸到家庭，構建“教育一個孩子，影響一個家庭”的普惠新生態，讓雷鋒精神在便民服務中煥發新活力。
文、圖| 李嘉穎
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