4月16日，三亞市市場監督管理局發布情況通報：
4月15日，有網民在抖音平臺反映其在三亞林某記海南風味餐廳就餐時，店內服務態度差，購買的團餐菜品疑似提前做好，須給五星好評才可以就餐等問題，引發網民關注。接報后，三亞市市場監督管理局已聯合三亞市綜合行政執法局立即開展調查，現正在調查中。
此前報道
近日，有網友反映，三亞一餐廳存在服務態度差，團餐菜品疑似提前做好，且須給五星好評才可以就餐等問題。
網友在社交平臺反映，在海南三亞一家名為“三亞林福記海南風味餐廳”就餐時，拿出團購的二維碼給老板看，老板看到是團購“臉直接板起來”，很不情愿地驗了券，讓找了個角落坐下，網友發現座位很臟提出換位置被拒絕。
隨后，10分鐘內就上完了菜，網友懷疑是將事先做好的菜熱了一下端上桌，不然不可能在這么短的時間內做好這么多菜，“也就是10分鐘內同時炒好了螃蟹、蝦、花甲、雞肉、土豆絲、扇貝。”
該網友說，準備吃的時候“他（老板）直接過來按住我們的筷子讓我們給五星好評，才讓動筷子。”網友品嘗之后感覺菜品味道不好而且量少，蝦還是涼的。
該網友還表示，“有兩個女孩子來吃飯，老板讓兩個女孩子在門口站著等，寧愿讓客人在外面站著等也不愿讓他們進去坐大桌吃飯，就因為他們是兩個人而且是團購。”
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